Пеноплэкс Фундамент 50х585х1185 (0,2429)

Согласно статье 25 закона "О защите прав потребителей", возврат товара, который не имеет недостатков, допускается в течение 14 дней со дня его покупки.

Возможен возврат товаров, не подвергшихся использованию, сохраняющих неповрежденную упаковку и хранившихся в соответствии с требованиями. Обращаем ваше внимание на несколько важных моментов:

Проверка товара при получении

Мы настоятельно рекомендуем вам тщательно осмотреть пиломатериалы при их получении. Это необходимо для того, чтобы убедиться в их соответствии заказанным размерам, количеству и качеству. Пожалуйста, удостоверьтесь, что продукция не имеет видимых повреждений и дефектов.

Обнаружение брака

Если, несмотря на все наши усилия по контролю качества, вы обнаружили брак в полученном товаре, мы призываем вас незамедлительно связаться с нашим менеджером. Мы обеспечим оперативное решение возникшей ситуации, предложив вам либо скидку на поврежденные пиломатериалы, либо полный возврат стоимости товара.

Возврат товара

Возврат товара возможен самостоятельно — в этом случае вы можете привезти его на наш склад в удобное для вас время. В случае, если самостоятельная доставка невозможна или неудобна, вы можете заказать доставку.

Вы можете получить заказ одним из следующих способов:

- оплатить и забрать самостоятельно товар со склада;
- заказать услугу по доставке в нашей компании.

Доставка осуществляется на следующий день после оформления заявки заказчиком, 

собственным или наемным транспортом. Расчёт стоимости осуществляет менеджер стоимость зависит от расстояния, массы и объёма груза.

Для качественного оказания услуги необходимо сообщить следующую информацию:

- точный адрес выгрузки;
- контактный телефон на выгрузке;
- возможность беспрепятственного подъезда к месту выгрузки.

 Место для выгрузки товара должно быть подготовлено заранее. Разгрузка осуществляется силами заказчика.